北京市屬醫院預約掛號率達86.2% 智慧門診提升患者獲得感
原標題：北京市屬醫院預約掛號率達86.2% 智慧門診提升患者獲得感
未來網(www.k618.cn 中央新聞網站)北京2月7日電(記者 謝青)“北京市屬醫院整體預約掛號率已從2012年的52.2%提高到2017年的86.2%。”記者今日從國傢衛生計生委就“改善醫療服務提升群眾獲得感工作”的進展情況召開例行發佈會上獲悉,2018年北京市將爭取80%的三級醫院門診預約時間精確到30分鐘。
北京大學腫瘤醫院自助機。(未來網記者 謝青攝)
記者在北京大學腫瘤醫院看到,一樓大廳的自助機可以實現掛號、取號、繳費等功能,極大地方便患者看病就醫。據北京大學腫瘤醫院院長季加孚介紹,2017年醫院預約就診率已達到91.8%,目前提供京醫通、官網、窗口、診間醫生工作站等9種預約掛號途徑,京醫通、窗口、診間預約依次是預約率最高的3種途徑。
此外,北大腫瘤醫院的京醫通自助機在2016年底正式上線,現有29臺京醫通自助機,均已開通預約掛號、取號及診後繳費功能,可以有效減少患者窗口排隊並縮短排隊等候時間。
值得註意的是,北京腫瘤醫院平均每天約84.5%的門診患者通過自助設備完成掛號取號。
近年來,北京市大力推進醫院門診服務供給側改革,改善醫療服務、開展預約掛號是北京市持續推動的重點工作。記者瞭解到,自2011年北京市統一預約掛號平臺開通以來,全市二級及以上公立醫院都已面向公眾利用網絡、電話等開展預約掛號服務。
此外,醫院又先後推出自助機、手機APP、市屬醫院京醫通就診卡、醫生診間預約等多種掛號方式。北京市衛生計生委副巡視員高小俊介紹,目前北京三級醫院均將門診預約時間精確到1小時除毛- 擺脫老舊型的除毛方式,任何毛髮一網打盡∣ 真空除毛推薦 ~ 聖雅諾美學診所之內。
例如,協和醫院、北大口腔醫院、友誼醫院、博愛醫院、北京中醫醫院等40餘傢醫院已精確到30分鐘,北大第一醫院、北大第六醫院、朝陽醫院等醫院的部分科室可精確到15分鐘。
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北京大學腫瘤醫院靜脈采血處。(未來網記者 謝青攝)
自2015年起,在全國醫療衛生系統啟動瞭首個三年的改善醫療服務行動計劃。三年來,針對人民群眾看病就醫“瓶頸”問題,創新醫療服務舉措,取得瞭階段性成效。
在智慧醫療方面,記者在北京大學腫瘤醫院瞭解到,診間以安全和便捷為出發點,構建瞭智慧型醫生工作站。通過構建診間預約平臺,實現診間復診預約、超聲檢查診間預約等,減少患者在登記窗口預約、排隊環節。
同時,記者看到醫院靜脈采血處診後上線智能采血系統,改善瞭門診采血服務。北京大學腫瘤醫院院長季加孚表示,智能采血管理系統於2016年上線,系統自動選擇試管、自動粘貼條碼及傳輸,使采血護士更專註於采血服務及質量控制管理。目前醫院采血窗口增加至9個,新設瞭1個可升降的下肢靜脈采台北比基尼線除毛｜台北比基尼線除毛推薦血窗口,患者排隊一次即可完成采血。同時開展全時段采血,空腹項目采血時間延長至7:00-16:00,空腹8小時以上即可采血。“通過持續優化采血流程,采血服務率提高20%。”
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